Verbraucherberater (w/m/d)

Der Einsatz der Verbraucherzentrale NRW e.V. gilt den vielseitigen Verbraucherinteressen der Menschen in NRW. Ob bei Einkauf oder Vertragsschluss, ob in den Bereichen Gesundheit und Pflege, Ernährung und Umwelt, Energie oder Finanzen oder bei wirtschaftlichen Problemlagen des Privathaushaltes, wir informieren und beraten zu den zahlreichen Herausforderungen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Rechte. Wir treten unfairen Geschäftspraktiken entgegen und setzen uns auf politischer Ebene für einen besseren gesetzlichen Verbraucherschutz ein. Unsere Informations-, Beratungs- und Bildungsangebote tragen dazu bei, dass Verbraucher:innen selbstständig und auf Augenhöhe mit Anbietern interagieren. Unser Erfolgsfaktor sind motivierte Kolleg:innen, die sich in abwechslungsreichen Aufgabenbereichen für den Verbraucherschutz engagieren.

Unsere Verantwortung gilt jedoch nicht nur Verbraucher:innen, sondern auch unseren Mitarbeiter:innen. Bei uns erhalten Sie eine tarifgebundene Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unsere Beratungsstelle in Witten
zum 21.02.2023 - befristet bis zum 20.02.2025 - einen

Es warten folgende Aufgaben auf Sie:

Sie informieren und beraten Ratsuchende zu den vielfältigen Fragen des Verbraucheralltags mit dem Schwerpunkt in verbraucherrechtlichen Themen
Sie sind im aktiven Austausch mit der Beratungsstellenleitung und der Geschäftsstelle über aktuelle Verbraucheranliegen und -themen im Sinne einer gezielten Sensorfunktion im Marktgeschehen
Sie unterstützen das interne Management der Beratungsstelle
Sie stellen die Beratungsarbeit und ihre Themen durch aktive Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit dar

Das bringen Sie mit:

ein einschlägiges, abgeschlossenes Studium, zum Beispiel der Rechtswissenschaften, des Wirtschaftsrechts, der Ökotrophologie oder einer anderen geeigneten Fachrichtung (FH-, Bachelor- oder Master-Abschluss)
nach Möglichkeit erste Erfahrungen in der Beratung von Ratsuchenden
gerne Erfahrungen in Bereich des Energierechts
sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
Interesse an der Lösung verbraucherrechtlicher Fragestellungen und ein Gespür für verbraucherrelevante Themen

Wir bieten Ihnen:

eine Vergütung nach EG 9b TV-L (Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder)
eine zusätzliche Altersvorsorge und eine Jahressonderzahlung
einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz in einer gesellschaftlich hoch anerkannten Organisation
ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
eine fundierte Einarbeitung in alle relevanten Fragen des Verbraucherrechts und ein breites und vielfältiges Fortbildungsprogramm

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.

Sie haben Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich unter Nutzung des folgenden Links online unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum 02.02.2023.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Möchten Sie noch mehr über die Arbeit der Verbraucherzentrale erfahren? Dann besuchen Sie uns auf www.verbraucherzentrale.nrw

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung und/oder der Stellenausschreibung stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0211/3809710 jederzeit gerne zur Verfügung.

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